Bimtek Pengelolaan Pengaduan dan Tindak Lanjut Temuan Audit Tahun 2025

Bimtek Pengelolaan Pengaduan dan Tindak Lanjut Temuan Audit Tahun 2025

Pengelolaan pengaduan yang efektif menjadi salah satu instrumen penting dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih, responsif, dan berintegritas. Melalui bimtek ini, peserta akan mempelajari strategi dan mekanisme pengelolaan pengaduan publik yang sesuai dengan prinsip good governance, serta langkah-langkah dalam melakukan tindak lanjut hasil audit berdasarkan standar pemeriksaan dan ketentuan peraturan perundang-undangan.

Tujuan Bimtek Pengelolaan Pengaduan dan Tindak Lanjut Temuan Audit Tahun 2025

1.1 Meningkatkan kemampuan Aparat Pengawasan Intern Pemerintah (APIP) dan auditor dalam mengelola pengaduan serta menindaklanjuti temuan audit dengan tepat dan sesuai prosedur.
1.2 Membekali peserta dengan pemahaman menyeluruh mengenai sistem dan mekanisme pengelolaan pengaduan publik di lingkungan instansi pemerintah.
1.3 Memperkuat efektivitas tindak lanjut hasil audit sebagai upaya peningkatan akuntabilitas dan transparansi pengelolaan keuangan daerah.
1.4 Mendorong penerapan tata kelola pemerintahan yang bersih, profesional, dan berorientasi pada pelayanan publik yang berkualitas.

Manfaat Bimtek Pengelolaan Pengaduan dan Tindak Lanjut Temuan Audit Tahun 2025

1.1 Peserta mampu memahami alur dan prinsip pengelolaan pengaduan yang sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
1.2 Meningkatkan kemampuan dalam menganalisis, memverifikasi, dan menindaklanjuti laporan pengaduan masyarakat.
1.3 Memperkuat koordinasi antara unit pengawasan dan perangkat daerah dalam penyelesaian tindak lanjut hasil audit.
1.4 Mendorong percepatan penyelesaian temuan audit untuk meningkatkan kepercayaan publik.

Materi Bimtek Pengelolaan Pengaduan dan Tindak Lanjut Temuan Audit Tahun 2025

1.1 Konsep Dasar dan Kebijakan Pengelolaan Pengaduan Publik
1.2 Sistem dan Prosedur Tindak Lanjut Temuan Audit
1.3 Teknik Analisis dan Verifikasi Laporan Pengaduan
1.4 Strategi Penyelesaian Tindak Lanjut Hasil Audit
1.5 Penyusunan Laporan Hasil Pengelolaan Pengaduan dan Audit
1.6 Implementasi Pengawasan Berbasis Risiko dalam Tindak Lanjut Audit

Mengenai Opsi Di Atas Untuk Itu Kami Dari, Media Pendidikan Aparatur LINKPEMDA KEMENDAGRI SKT No.01-00-00/097/D.IV/X/2016, KEMENKEU No.76.390.594.035.000. Bersama Narasumber Dari KEMENDAGRI, RI Mengharapkan Keikutsertaan ASN Instansi Pemerintah  Pada Bimtek Pengelolaan Pengaduan dan Tindak Lanjut Temuan Audit Tahun 2025