Bimtek HPK ( Hak Pasien Dan Keluarga ) Standar Nasional Akreditasi Rumah Sakit 2022/2023

Dengan Hormat

Pedoman Pelayanan Hak Pasien dan Keluarga di Rumah Sakit.Seiring perkembangan teknologi dan tingkat pendidikan masyarakat dewasa ini yang semakin maju maka Rumah Sakit AKREDITASI juga dituntut untuk berkembang selaras dengan perkembangan zaman dan teknologi kedokteran serta pelayanan yang prima, Kepuasan pasien dan keluarga menjadi prioritas pelayanan disetiap lini.Demikian juga Rumah Sakit AKREDITASI memberikan pelayanan dengan mengedepankan pelayanan kepada kepuasan pasien dan keluarga. Pasien dan keluarga harus mengetahui hak – hak apa saja yang dimiliki serta kepuasan terhadap proses pengobatan maupun pelayanan di Rumah Sakit, kemudahan mencari informasi tentang penyakit atau fasilitas yang dimiliki Rumah Sakit serta kewajiban Dokter dan Rumah Sakit harus dilaksanakan dengan benar sehingga kejadian yang tidak diharapkan atau kesalahan pengobatan tidak terjadi, privasi pasien serta pelayanan dapat terwujud dengan prima

Setiap pasien adalah unik, dengan kebutuhan, kekuatan, nilai-nilai dan kepercayaan masing-masing. Rumah Sakit membangun kepercayaan dan komunikasi terbuka dengan pasien untuk memahami dan melindungi nilai budaya, psikososial serta nilai spiritual setiap pasien.Hasil pelayanan pasien akan bertambah baik bila pasien dan keluarga yang tepat atau mereka yang berhak mengambil keputusan diikutsertakan dalam keputusan pelayanan dan proses yang sesuai harapan budaya.Untuk meningkatkan hak pasien di rumah sakit, harus dimulai dengan mendefinisikan hak tersebut, kemudian mendidik pasien dan staf tentang hak tersebut. Pasien diberitahu hak mereka dan bagaimana harus bersikap. Staf dididik untuk mengerti dan menghormati kepercayaan dan nilai-nilai pasien dan memberikan pelayanan dengan penuh perhatian dan hormat guna menjaga martabat pasien.

Materi Bimtek HPK ( Hak Pasien Dan Keluarga ) Standar Nasional Akreditasi Rumah Sakit 2022/2023

1. HPK 1.1 : Proses mendukung hak pasien dan keluarga
2. HPK 1.2 : Pelayanan menghargai martabat, menghormati nilai-nilai dan kepercayaan pasien
3. HPK 1.3 : Privasi dan kerahasiaan informasi dan akses pasien untuk memperoleh informasi
4. HPK 1.4 : Melindungi harta benda pasien dan pencurian dan kehilangan
5. HPK 1.5 : Melindungi pasien dari serangan fisik dan verbal, identifikasi populasi berisiko
6. HPK 2: Keterlibatan pasien dan keluarga dalam aspek perawatan
7. HPK 2.1 : Informasi hak dan kewajiban pasien untuk menolak atau menghentikan terapi
8. HPK 2.2 : Hak pasien untuk pengkajian dan tatalaksana nyeri dan perawatan menjelang akhir hayat
9. HPK 3 : Proses untuk menerima dan menanggapi keluhan dan bila terjadi perbedaan pendapat di dalam asuhan pasien
10. HPK 4 : Persetujuan umum pada saat akan menjalani rawat inap dan rawat jalan
11. HPK 4.1 : Informed Consent
12. HPK 4.2 : Proses pemberian persetujuan oleh orang lain

Untuk Itu Para Direktur Rumah Sakit Kepala Puskesmas Haruslah Memiliki Pengetahuan Dan Pemahaman Yang Optimal Mengenai Opsi Di Atas Untuk Itu Kami Dari, Media Pendidikan Aparatur LINKPEMDA KEMENDAGRI SKT No.01-00-00/097/D.IV/X/2016, KEMENKEU No.76.390.594.035.000. Bersama Narasumber Dari KEMENKES , AKADEMISI  Mengharapkan Keikutsertaan Direktur Rumah Sakit Dan Staf Terkait  Terkait Pada Bimtek HPK ( Hak Pasien Dan Keluarga ) Standar Nasional Akreditasi Rumah Sakit 2022/2023