Bimtek AI untuk Peningkatan Layanan Publik Tahun 2026-2027

Bimtek AI untuk Peningkatan Layanan Publik Tahun 2026-2027

Program pelatihan strategis yang dirancang untuk mendukung transformasi digital pada instansi pemerintah pusat, pemerintah daerah, BUMD, lembaga pelayanan publik, dan organisasi non-profit. Di era teknologi modern, kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) menjadi salah satu kunci utama untuk mewujudkan tata kelola pelayanan yang lebih cepat, responsif, efisien, dan berpusat pada masyarakat.

Tujuan Bimtek AI untuk Peningkatan Layanan Publik Tahun 2026-2027

1.1 Mengoptimalkan pemahaman peserta mengenai penerapan kecerdasan buatan untuk peningkatan kualitas layanan publik.
1.2 Membekali peserta kemampuan merancang dan mengimplementasikan solusi AI untuk proses pelayanan, pengaduan, dan komunikasi publik.
1.3 Mendukung percepatan transformasi digital pemerintah melalui otomatisasi layanan berbasis AI.
1.4 Mendorong peningkatan efisiensi operasional, transparansi, dan kepuasan masyarakat melalui pemanfaatan teknologi AI.

Manfaat Bimtek AI untuk Peningkatan Layanan Publik Tahun 2026-2027

1.1 Meningkatkan efektivitas penyampaian layanan dan respon pelayanan kepada masyarakat secara cepat dan real time.
1.2 Mempermudah pengelolaan data pelayanan publik dan pengambilan keputusan berbasis analisis AI.
1.3 Memperkuat sistem pelayanan publik dengan teknologi otomatisasi, chatbot, dan monitoring kinerja layanan.
1.4 Mengurangi beban administratif dan antrean pelayanan melalui digitalisasi berbasis AI.
1.5 Meningkatkan kompetensi SDM dalam mendukung visi Smart Government dan reformasi birokrasi digital.

Materi Bimtek AI untuk Peningkatan Layanan Publik Tahun 2026-2027

1.1 Konsep AI dan manfaatnya dalam pelayanan publik
1.2 Implementasi chatbot & virtual assistant untuk layanan masyarakat 24/7
1.3 Sistem antrian, otomatisasi administrasi, dan pelayanan digital berbasis AI
1.4 Analisis data kepuasan masyarakat dan sentimen pelayanan
1.5 AI untuk percepatan pengolahan data dokumen dan perizinan
1.6 Dashboard monitoring kinerja pelayanan berbasis AI
1.7 Integrasi AI dengan aplikasi kependudukan, kesehatan, pendidikan, perizinan, dan transportasi
1.8 Studi kasus & hands-on: pembuatan prototipe solusi AI untuk layanan publik

Mengenai Opsi Di Atas Untuk Itu Kami Dari, Media Pendidikan Aparatur LINKPEMDA KEMENDAGRI SKT No.01-00-00/097/D.IV/X/2016, KEMENKEU No.76.390.594.035.000. Bersama Narasumber Dari KEMENDAGRI, RI Mengharapkan Keikutsertaan ASN Instansi Pemerintah  Pada Bimtek AI untuk Peningkatan Layanan Publik Tahun 2026-2027